Reglamento del Representante Web

• Leer Cerrar 1

  Generalidades.

  • 1.1. De conformidad con los términos y condiciones del presente Reglamento del Representante Web, el Cliente de la Compañía que ha suscrito un Acuerdo de Cliente y que utiliza una cuenta para comerciar en mercados FOREX (en los marcos del presente Reglamento de aqui en adelante Representante Web) tiene derecho a recibir bonificaciones por las operaciones realizadas por sus clientes captados para la Compañía, ateniéndose a los términos y condiciones estipulados en el presente Reglamento del Representante Web.
  • 1.2. El Representante Web tiene derecho a ejercer la actividad de captación de nuevos clientes (de aquí en adelante, Clientes) para la Compañía, ateniéndose a los términos y condiciones estipulados en el presente Reglamento del Representante Web.
  • 1.3. El presente Reglamento del Representante Web junto con el Reglamento Comercial para las Plataformas MetaTrader 4 y Systematic (de aquí en adelante denominado «Reglamento»), Reglamento Comercial de la Plataforma Alpari Direct / Alpari Direct Pro (de aquí en adelante denominado «Reglamento ECN»), el Reglamento de Operaciones No Comerciales (de aquí en adelante “Reglamento ONC”), el Reglamento de Cuentas Gestionadas “PAMM” (de aquí en adelante, “Reglamento PAMM”) y Aviso sobre Riesgos son parte inseparable del Acuerdo del Cliente.
  • 1.4. Los términos y condiciones del presente Reglamento del Representante Web son de cumplimiento obligatorio para cada cliente de la Compañía a partir del momento en que este Cliente acepta los términos y condiciones del Acuerdo del Cliente con la Compañía.
• Leer Cerrar 2

  Interacción de las Partes.

  • 2.1. El presente Reglamento del Representante Web de ningún modo no constituye una Sociedad, una empresa conjunta y/o interrelaciones entre empleador y empleados. El Representante Web llevar a cabo su gestión y presentarse ante terceros referiendose sólo como Cliente de la Compañía más no de otra manera o condición.  El Representante Web puede hacer uso del nombre de la Compañía, ni del logotipo de la Compañía, etc., en ningún lugar, incluyendo materiales de promoción, formularios, tarjetas de presentación, anuncios y publicaciones sin el consentimiento por escrito de la Compañía, a excepción de los casos descritos en el punto 2.2 del presente Reglamento del Representante Web.
  • 2.2. Para la captación de clientes el Representante Web puede utilizar solamente los banners con logotipo de la Compañía que se encuentran ubicadas en el Área Personal del Representante Web y/o el vínculo (link) referencial que se le asigna depués que registra la cuenta de agente. El enlace de referencia puede ser colocado como un vínculo de tipo oculto.
  • 2.3. La Compañía no asumirá bajo ninguna circunstancia la responsabilidad:
    • 2.3.1. por cualquier acción ejecutada por el Representante Web que constituya una violación de lo estipulado en el presente Reglamento del Representante Web y/o en el Acuerdo del Cliente;
    • 2.3.2. por cualquier acción ejecutada por el Representante Web que rebase los límites de las facultades concedidas por la Compañía;
    • 2.3.3. por cualquier daño a terceros causado por el Representante Web;
    • 2.3.4. en caso de que al Representante Web se le presenten reclamaciones a consecuencia de que éste haya violado la cláusula 3.1 del  presente Reglamento del Representante Web.
  • 2.4. Las partes se comprometen a guiarse por lo estipulado en el presente Reglamento del Representante Web y/o  Acuerdo del Cliente, si no se llega a otro convenio y no se deja registrado de común acuerdo mediante la firma de las partes.
• Leer Cerrar 3

  Obligaciones del Representante Web.

  • 3.1. El Representante Web se compromete y asegura que la actividad que lleva a cabo es conforme según la legislación del país de residencia.
  • 3.2. El Representante Web se compromete a emplear al máximo sus esfuerzos para captar nuevos Clientes para la Compañía.
  • 3.3. El cliente captado por el Representante Web  es aquel cliente que abrió una cuenta comercial en la Compañía y que fue dirigido directamente  al sitio web de la Compañía por medio del banner y/o vínculo (link) colocado en el sitio web del Representante Web, por lo tanto, no se considerará cliente del Representante web si fuese de otro modo. El código identificador del  Representante Web es guardado en el archivo cookies en el explorador web o navegador de internet del cliente durante un año si éste no borra o limpia el caché de memoria.
  • 3.4. El Representante Web se compromete a no utilizar métodos improcedentes para captar clientes. En lo particular se le prohíbe usar:
    • 3.4.1. ventanas emergentes (pop-up windows);
    • 3.4.2. sistema de promoción activa (SPA);
    • 3.4.3. promoción en sitios inmorales (se incluyen los sitios web pornográficos);
    • 3.4.4. la promoción en sitios web que contradicen la legislación del país en el que se encuentra el Representante Web;
    • 3.4.5. spam (correo electrónico no solicitado);
    • 3.4.6. la promoción con deformación consciente en la descripción de los servicios que se prestan, así como el ocultamiento consciente a los clientes de los riesgos y de la información acerca de los servicios que se ofrecen;
    • 3.4.7. la promoción que contenga información no fidedigna o que viole la legislación del país donde se encuentre el Representante Web;
    • 3.4.8. cualquier otra cosa que pueda afectar la buena imagen que tiene formado el Agente de Divisas (“Broker”);
    • 3.4.9. cualquier otra forma de promoción inescrupulosa.
  • 3.5. El  Representante Web no tiene derecho a:
    • 3.5.1. Registrar y/o utilizar nombres de dominio que contengan parte o toda la palabra Alpari o cualquier otra variante de escritura de esta palabra, por ejemplo: alpari, aplari, alapri, etc., etc.
    • 3.5.2. Registrar una organización y/o utilizar como denominación de una compañía la palabra Alpari que ya existe, parte de ella o cualquier otra variante de escritura de esta palabra, por ejemplo: aplari, alapri, etc., etc.;
  • 3.6. Se le prohibe categóricamente al Representante Web hacer publicidad en los sistemas de promoción contextual como: Yandex, Direct, Begun, Google Adwords y cualesquiera otros, utilizando la URL directa del sitio web de la compañía (www.alpari.ru, www.alpari-forex.com, www.alpari.com.mx , etc.) con referencia de asociado tipo www.alpari.ru?partner_id=xxx. Así mismo, se prohibe categoricamente a los usuarios el uso de redireccionar y otros métodos de redireccionamiento forzoso a los sitios oficiales de la Compañía.
  • 3.7. Se le prohibe al Representante Web establecer relaciones monetarias con los Clientes (se incluye la recepción de medios monetarios, tarjetas de pago, pagos y tarjetas bancarias, etc.), porque la Compañía asume íntegramente la responsabilidad de esta parte de trabajo.
  • 3.8. El Representante Web se compromete y asegura preservar la confidencialidad en relación a la actividad de la Compañía y/o de la información a la que tenga acceso el Representante Web, en conformidad con los términos del presente Reglamento del Representante Web.
  • 3.9. El Representante Web se compromete a informar a la Compañía de todos los hechos y circunstancias que lleguen a ser de su conocimiento y puedan implicar consecuencias desagradables (riesgos) para la Compañía.
  • 3.10. En caso de que los Clientes presenten reclamaciones a la Compañía relacionadas con la gestión del Representante Web, el Representante Web se compromete a resolver por su cuenta todas las reclamaciones de estos Clientes.
• Leer Cerrar 4

  Derechos y obligaciones de la Compañía.

  • 4.1. La Compañía se compromete a prestarle al Representante Web toda la asistencia necesaria para la ejecución de las diligencias previstas en el presente Reglamento del Representante Web.
  • 4.2. La Compañía se compromete a pagar al Representante Web bonificaciones en la cuantía y en las condiciones que se estipulan en el Presente Reglamento del Representante Web.
  • 4.3. La Compañía asume la responsabilidad por las operaciones pertinentes al dealing y las liquidaciones. La Compañía no entrega informes sobre las operaciones de los clientes.
• Leer Cerrar 5

  Delimitación de las facultades del Representante Web.

  • 5.1. Sin la correspondiente autorización previa de la Compañía por escrito, el Representante Web no tiene derecho:
    • 5.1.1. a asumir ningún compromiso a nombre de la Compañía o a vincular la Compañía a cualquier compromiso;
    • 5.1.2. a publicar o contribuir a que se publique en los medios de información masiva cualquier anuncio que se refiera a la Compañía, así como a emitir, distribuir cualquier tipo de nota (artículos, cartas) o a contribuir a que se escriban tales notas (artículos, cartas) referidas a la Compañía en cualquier diario, revista o cualquier otra publicación periódica, blogs y foros en la red de Internet, a excepción de los recursos de internet informativos del sitio web del Representante Web que se sujeta al presente Reglamento del Representante Web
    • 5.1.3. a сonceder cualquier tipo de garantía y/o promesas, hacer cualquier tipo de declaración con relación a cualquiera de los pagos sobre cualquier acuerdo y/o convenio suscrito por la Compañía.
  • 5.2. Iniciando negocios con clientes, el Representante Web está obligado a informar a los interesados y a los clientes acerca de su status y sus facultades como Representante Web. Por cuanto el Representante Web es un intermediario, es precisamente la Compañía la que ejecuta todas las acciones y medidas reales que son necesarias para concertar y ejecutar los convenios con los Clientes, incluyendo las interrelaciones reales con ellos, la preparación y firma de la documentación necesaria.
  • 5.3. El Representante Web no tiene derecho, a nombre propio ni por encomienda de la persona interesada, a registrar un nuevo Cliente en el sistema de la Compañía y/o aceptar Acuerdos del Cliente por encomienda de los Clientes, a usar los logins (usuarios) personales, contraseñas y posibilidades de las Áreas Personales de los Clientes de la Compañía. El Representante Web está en el deber de informar al Cliente acerca de que el Cliente no tiene derecho a proveer y traspasar a terceros los datos de registro (usuario y contraseña) destinados a autorizar el acceso a www.alpari.com.mx, y se compromete a garantizar su preservación y confidencialidad. Durante el plazo de vigencia del Acuerdo del Cliente, todas las acciones que se realicen en relación con la ejecución del Acuerdo de Cliente y/o con el uso del login y la contraseña del Cliente se consideran realizadas personalmente por el Cliente. La Compañía no asume la responsabilidad por el uso no aprobado de los datos de registro del Cliente por terceros.
  • 5.4. El Representante Web no tiene derecho bajo ninguna circunstancia a:
    • 5.4.1. cambiar  el código del banner alojado en el Área Personal del Representante Web, disponible para la copia y publicación en el sitio web del Representante Web. Si se detecta algún cambio en el código del banner, la Compañía tiene derecho de forma unilateral de rescindir el Acuerdo del Cliente y anular todas las bonificaciones no remuneradas.
    • 5.4.2. recibir de los clientes y/o entregar a los Clientes sumas de dinero. Todas las liquidaciones que se hagan con los Clientes son realizadas por la Compañía.
    • 5.4.3. intervenir en calidad de Representante Web a nombre de terceros.
  • 5.5. Las limitaciones previstas en las cláusulas 5.1. a la 5.4. del presente Reglamento tienen vigencia tanto durante el periodo de vigencia del Convenio como en el transcurso de los proximos 5 años posteriores a su vencimiento o disolución.
  • 5.6. En caso de que como resultado el Representante Web viole las condiciones del Presente Reglamento del Representante Web (incluyendo acciones no autorizadas o declaraciones del Representante Web) y contra la Compañía se presente cualquier tipo de demanda judicial, todos los gastos (pérdidas) en que incurra la Compañía serán compensados íntegramente por el Representante Web. Por pérdidas o daños se comprenden los gastos que haya efectuado o efectúe la Compañía para restablecer sus derechos e intereses (perjuicio real), así como por los ingresos dejados de recibir y que la Compañía hubiera recibido en condiciones normales de la operación comercial si sus derechos e intereses no hubieran sido afectados (beneficio perdido) al haberse afectado los intereses de propiedad o la reputación comercial de la Compañía como consecuencia del incumplimiento o del cumplimiento inadecuado por parte del Representante Web de los compromisos contraídos en el presente Reglamento del Representante Web. El Representante Web no tiene derecho a impugnar la magnitud de las pérdidas que presente la Compañía para ser indemnizadas.
  • 5.7. En caso de que el Representante Web viole las condiciones del presente Reglamento del Representante Web, la Compañía se reserva el derecho a bloquear la cuenta comercial del Representante Web hasta que Representante Web repare los daños causados como consecuencia de la violación de los términos y condiciones del presente Reglamento del Representante Web. La Compañía tiene el derecho a cubrir las pérdidas causadas por el Representante Web a cuenta de los recursos monetarios correspondientes al Representante Web en el marco del presente Reglamento del Representante Web, así como en el marco del Acuerdo del Cliente y sus anexos inseparables.
  • 5.8. El propio Representante Web, así como sus familiares y cualquier otro socio no pueden ser Clientes del Representante Web. Representante Web detectarse que los datos del Representante Web y del Cliente coinciden en el cruce de información (datos tales como los de pasaporte, documento de identidad, dirección, teléfono, e-mail, IP, etc.), el usuario del Cliente será excluido de la relación de clientes del Representante Web y no se efectuarán pagos por este usuario. Las cuentas operadas desde una misma dirección IP se equiparan a una misma cuenta activa y en caso de que coincida con la dirección del Representante Web se considerarán como socios y dejarán de pagarse las bonificaciones.
• Leer Cerrar 6

  Bonificaciones del Representante Web.

  • 6.1. La Compañía pagará mensualmente las bonificaciones por cada cuenta por separado de cada cliente captado por el Representante Web en la cuantía acordada de la cláusula 6.3. del presente Reglamento del Representante Web.
  • 6.2. Las bonificaciones del Representante Web se calculan por cada cuenta independiente del Cliente captado por el Representante Web y se acreditan a la cuenta comercial del Representante Web (de aquí en adelante Cuenta) por uno de los métodos siguientes:
    • 6.2.1. para cuentas tipo alpari.classic - en régimen de tiempo real: las bonificaciones se acreditan a la Cuenta del Representante Web después de cada transacción completa que hayan realizado los Clientes, considerando los requerimientos de la cláusula 6.7. del presente Reglamento del Representante Web;
    • 6.2.2. para cuentas tipo alpari.micro - diariamente: en este caso para el cálculo se toman todas las transacciones completas realizadas por los Clientes captados en un día de balance, considerando los requerimientos de la cláusula 6.7. del presente Reglamento del Representante Web;
    • 6.2.3. para las cuentas tipo PAMM – de conformidad con el punto 17 del Reglamento de la cuenta-PAMM.
  • 6.3. Las bonificaciones del Representante Web ascienden al 15% del spread por cada transacción completa (posición abierta y luego cerrada) que haya efectuado el Cliente captado.
  • 6.4. Como período de balance se toma un mes calendario. En cualquier momento del mes siguiente al mes de balance, el Representante Web tiene el derecho a presentar a la Compañía una solicitud para retirar de su Cuenta las sumas por concepto de bonificaciones. La solicitud se presenta sólo por medio del Área Personal del sitio web de la Compañía. La solicitud debe ser efectuada por la Compañía en el transcurso de 2 (dos) días laborables a partir de la fecha en que se haya recibido, con la condición de que la suma de la bonificación acreditada durante el período de balance que debe ser pagada al Representante Web resulte no menos de 100 dólares americanos USA.

    En caso de que la suma que le corresponde al Representante Web como bonificación en el período de balance sea inferior a 100 dólares americanos USA, la bonificación no se pagará.

    La bonificación que se acredita a la cuenta al final del próximo período de balance se incrementa en la suma de las bonificaciones no pagadas por las razones previstas y expuestas en la presente cláusula del Reglamento del Representante Web.

  • 6.5. La condición para que la Compañía comience a realizar el balance y los pagos al Representante Web por concepto de las bonificaciones previstas en la cláusula 6.1. del presente Reglamento del Representante Web es que debe tener no menos de 3 (tres) cuentas activas abiertas por los Clientes captados. Se considera cuenta activa aquella cuenta en la cual se realiza al menos una operación comercial por mes.
  • 6.6. En el caso de que al finalizar el año, a partir de la fecha de aceptación del presente Reglamento del Representante Web, el Representante Web tenga menos de 10 (diez) cuentas activas y la suma de todos los depósitos de los Clientes captados por el Representante Web sea inferior a 50 000 dólares americanos USA, el Representante Web pierde el derecho a la bonificación hasta que alcance los índices previstos en la presente cláusula.
  • 6.7. Al efectuar el pago de las bonificaciones, la Compañía se reserva el derecho de excluir del importe de la bonificación acreditada las posiciones que presenten las condiciones siguientes:
    • 6.7.1. la posición fue cerrada menos de 5 minutos después de haber sido abierta, o;
    • 6.7.2. la posición fue cerrada con una ganancia o pérdida de menos de 2 spreads.
  • 6.8. La Compañía de forma unilateral tiene derecho a introducir correcciones en las condiciones de acreditación de la cuenta y pago de las bonificaciones, según lo previsto en la cláusula 10.4 del presente Reglamento del Representante Web.
  • 6.9. Las bonificaciones señaladas en la cláusula 6.1. del presente Reglamento del Representante Web constituyen la única forma de pago del Representante Web y el Representante Web no puede pretender recibir otros tipos de remuneración.
  • 6.10. El Representante Web adquiere el derecho a retirar de la cuenta la suma de la bonificación sólo con la condición de que la cuenta sea activada por los funcionarios del Departamento de Desarrollo Regional de la Compañía.
  • 6.11. Si se detecta la práctica de métodos improcedentes por parte del Representante Web para captar clientes que se estipula en el punto 3.6 del presente Reglamento del Representante Web, la Compañía tiene derecho de forma unilateral de rescindir el Acuerdo del Cliente y anular todas las bonificaciones no remuneradas
• Leer Cerrar 7

  Procedimiento de registro del Representante Web.

  • 7.1. Para activar la cuenta es necesario:
    • 7.1.1. llenar el formulario de aplicación en línea (Ficha del Representante Web) en el sitio web de la Compañía.
    • 7.1.2. recibir el usuario (Identificación del Representante Web);
    • 7.1.3. aceptar las condiciones del Reglamento del Representante Web durante el procedimiento de apertura de la cuenta de Representante Web en el sitio web de la Compañía y recibir la notificación de apertura de la cuenta al correo electrónico indicado en el formulario de aplicación por el Representante Web.
    • 7.1.4. enviar su copia de pasaporte, documento o cédula de identidad a la dirección electrónica del Departamento de Desarrollo Regional que se indica en el sitio web de la Compañía.
  • 7.2. Después de que registra la cuenta, el Representante Web puede elegir uno de los banners alojados en el Área Personal, copiar el código y colocarlo en su sitio web y/o colocar el vínculo (link) de referencia directa al sitio web de la Compañía.
  • 7.3. La cuenta del Representante Web se activará después que los funcionarios del Departamento de Desarrollo Regional de la Compañía hayan recibido los documentos indicados en la cláusula 7.1.4. del presente Reglamento del Representante Web. El Aviso acerca de que la cuenta ha sido activada es enviada al Representante Web por los funcionarios del Departamento de Desarrollo Regional de la Compañía a la dirección electrónica del Representante Web que aparece en la Ficha del Representante Web.
• Leer Cerrar 8

  Compromisos de Garantía.

  • 8.1. El Representante Web garantiza:
    • 8.1.1. tener la capacidad necesaria y las facultades para aceptar el presente Reglamento del Representante Web;
    • 8.1.2. captar nuevos Clientes.
  • 8.2. El Representante Web garantiza el cumplimiento de sus compromisos.
  • 8.3. El Representante Web se compromete a resarcir por daños y a evitar endeudamiento de la Compañía y de sus funcionarios, sin presentar reclamaciones, exigencias, demandas, desembolsos, daños, gastos (incluyendo los costes judiciales) y multas que puedan surgir como resultado de que el Representante Web viole los compromisos de garantía.
• Leer Cerrar 9

  Plazo de Vigencia.

  • 9.1. El presente Reglamento del Representante Web entra en vigor para los Clientes de la Compañía desde la fecha de su aceptación por el Representante Web y pierde su vigor a partir del momento en que cesen las acciones del Acuerdo de Cliente.
• Leer Cerrar 10

  Fuerza Mayor.

  • 10.1. Ninguna de las Partes será responsable por la no ejecución total o parcial de cualesquiera de sus obligaciones si el incumplimiento es consecuencia de circunstancias de fuerza mayor (inundaciones, incendios, terremotos y otros desastres naturales, así como guerras o acciones militares de distinto tipo, bloqueos, resoluciones de órganos del poder estatal y otras circunstancias inevitables y extraordinarias que no dependan de la voluntad de las Partes).
  • 10.2. La Parte, ante la cual surja la imposibilidad de cumplir los compromisos, queda obligada a informar de inmediato por escrito a la otra Parte acerca del comienzo, posible duración y fin de las circunstancias antes mencionadas, pero en un plazo no menor de 5 (cinco) días bancarios a partir del momento en que dichas circunstancias se inicien y cesen
  • 10.3. Los hechos que se exponen en la notificación deben ser confirmados por un órgano u organización competente del país correspondiente. El no Aviso o el Aviso inoportuno privan a la Parte del derecho a invocar cualquiera de las circunstancias antes mencionadas como fundamento que la exonere de la responsabilidad por incumplir el compromiso.
  • 10.4. Si la imposibilidad de realizar parcialmente o totalmente el compromiso contraído persistiera por más de 3 (tres) meses, el Convenio automáticamente quedaría rescindido.
• Leer Cerrar 11

  Misceláneos.

  • 11.1. En caso de litigios con los Clientes captados por el Representante Web, el criterio de la Compañía será el decisivo.
  • 11.2. En caso de que no se presenten reclamaciones en cuanto al cumplimiento de los compromisos por una de las Partes, la otra Parte no se exonera de cumplir los compromisos aceptados en el Convenio dado, así como tampoco significa que se renuncie a los compromisos contraídos.
  • 11.3. En caso de que surjan divergencias, la versión en inglés del presente Reglamento del Representante Web posee prioridad sobre las versiones del presente Reglamento del Representante Web en otros idiomas.
  • 11.4. El Representante Web reconoce que la Compañía tiene derecho a modificar en cualquier momento algunas cláusulas del presente Reglamento del Representante Web previa notificación por escrito al Representante Web con 7 (siete) días calendario de antelación a la implantación de los cambios. Cualquier cambio de este tipo entrará en vigor en el plazo que se especifique en dicha notificación por escrito.
  • 11.5. Para la notificación por escrito sobre este Convenio se empleará uno de los métodos de comunicación siguientes:
    • 11.5.1. correo electrónico (e-mail);;
    • 11.5.2. envíos por correo postal;
    • 11.5.3. aviso en la sección “Noticias de la Compañía” en el sitio web de la Compañía.
  • 11.6. La Compañía utilizará la información de contacto del Representante Web, por ejemplo, la dirección, correo electrónico, etc., que aparece en la Ficha del Representante Web, o los últimos datos de contacto modificados por el Representante Web después de habérsele notificado por escrito.
  • 11.7. Cualquier correspondencia (documentos, anuncios, notificaciones de confirmación, informes, etc.) se considerará recibida por el Representante Web:
    • 11.7.1. una hora después de haberse realizado el envío a su dirección electrónica que aparece en la Ficha del Representante Web;
    • 11.7.2. a los 7 (siete) días calendario a partir del momento de su envío por correo postal;
    • 11.7.3. una hora después de haberse puesto el aviso en la sección “Noticias de la Compañía” en el sitio web de la Compañía.
  • 11.8. El Representante Web necesariamente debe informar a la Compañía en la brevedad posible sobre los cambios hechos en la información de contacto propia, que aparece en la Ficha del Representante Web. El aviso puede ser enviado por correo postal, correo electrónico, facsímil u otro medio de comunicación que permita:
  • 11.8.1. hacer llegar la información a la Compañía de forma operativa;
  • 11.8.2. establecer de forma indiscutible que la notificación  proviene precisamente del Representante Web;
  • La aceptación del presente Reglamento del Representante web afirma y confirma que:
    • Ha leído(a) y conocido(a) los términos del presente Reglamento del Representante web;
    • Todos los términos y condiciones del presente Reglamento del Representante web son comprensibles y los acepta íntegramente;
    • No existen circunstancias que impidan la aceptación del presente Reglamento del Representante web.

Alpari NZ Limited
Versión: Marzo 2009