Propiedades MetaTrader 4

¿Cuáles son las direcciones IP para la demo, el contest y las cuentas reales?

Para los usuarios del MetaTrader 4:

Cuando inicia el terminal del cliente, se conecta a nuestro servidor cargando la lista de direcciones IP. Si indica una dirección IP, no un símbolo tipo nombre de servidor cuando se conecta por primera vez, la próxima vez que inicie Metatrader 4, la solicitud se carga automáticamente con los nombres de los servidores de comercio disponibles. La dirección IP que previamente escribió se cambió por el nombre del tipo de símbolo del servidor (por ejemplo «Alpari-Demo», «Alpari-Contest»,«Alpari-Classic» o «Alpari-Micro»). Si uno de los servidores no está disponible, el terminal del cliente cambia de forma automática al servidor disponible.

Para las cuentas reales tipo classic.mt4 y pamm.mt4, seleccione el servidor «Alpari-Classic» de la lista de servidores disponibles. En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.248:443
• 212.65.93.13:443
• 208.122.38.235:443
• 217.74.44.23:443

Para las cuentas reales tipo classic.ndd.mt4, seleccione el servidor «Alpari-NDD-Live» de la lista de servidores disponibles. En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.244:443;
• 72.26.216.13:443;
• 212.65.93.5:443.

Para las cuentas reales tipo pro.ecn.mt4, seleccione el servidor «Alpari-ECN-Live» de la lista de servidores disponibles. En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.138:443;
• 72.26.216.14:443;
• 212.65.93.6:443.

Para las cuentas reales tipo micro.mt4 abiertas antes del 4 de Mayo del 2009, seleccione el servidor «Alpari-Micro» de la lista de servidores disponibles. En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.247:443
• 212.65.93.14:443
• 208.122.38.236:443
• 217.74.44.38:443

• 62.213.101.144:443
• 72.26.216.12:443
• 212.65.93.11:443
• 208.122.38.238:443
• 193.46.204.201:443

Para las cuentas de concurso, seleccione el servidor«Alpari-Contest» de la lista del Servidor. En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.136:443
• 212.65.93.9:443
• 217.74.44.37:443

Para las cuentas Demo, seleccione el servidor «Alpari-Demo». En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 62.213.101.145:443
• 212.65.93.12:443
• 208.122.38.237:443
• 217.74.44.32:443

Para las cuentas demo ndd.mt4, seleccione el servidor «Alpari-NDD-Demo». En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 212.65.93.7:443
• 62.213.101.139:443.

Para las cuentas demo ecn.mt4, seleccione el servidor «Alpari-ECN-Demo». En caso de que no puede encontrar el nombre del servidor, introduzca manualmente uno de los IP de los servidores a continuación:

• 212.65.93.8:443
• 62.213.101.142:443

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  ¿Cómo puedo rastrear el servidor?

  Cada vez que se autoriza en el sistema debe ingresar su nombre de Usuario y Contraseña y seleccionar el servidor para la autorización. Por regla general, los servidores de la Compañía son muy fiables y seguros y de acuerdo a nuestra práctica es muy raro que ocurra una situación de falla en el servicio.

  En caso de tener alguna dificultad para conectarse, la primera recomendación es ponerse en contacto con el servicio al cliente de Alpari llamando por teléfono al (+52) 55 1328 2765. Además hay una serie de comandos útiles que se utilizan para saber las causas de los posibles problemas de conectividad.

  La plataforma comercial MetaTrader 4 trabaja con un número de servidores (lista de servidores).

  Con el fin de determinar el problema con mayor precisión, es necesario solucionar los problemas de conectividad de su equipo. Con el sistema operativo Windows tienes que seguir estos pasos:

  • 1. Click en «Inicio»;
  • 2. Click en «Ejecutar...»;
  • 3. Escribir «cmd» y pulsar en el botón OK;
  • 4. En la ventana command prompt (DOS - cmd) que aparece puede escribir los comandos de red de Windows.

  Comandos de red:

  Comando Tracert - permite rastrear la ruta de la solicitud de acceso y muestra en qué punto de la ruta esta el problema. El formato de salida del comando es una tabla donde cada linea es un punto de la ruta. La primera línea en la tabla siempre será su dirección de puerto de enlace y las líneas siguientes son los pasos intermedios hasta el servidor de destino. Para ejecutar el comando tracert en la ventana de comandos escriba lo siguiente: tracert 217.74.44.23 (después de tracert haga un espacio y escriba la dirección IP del servidor a verificar) y pulse el botón «Enter» del teclado.

  Telnet - le permite saber si es posible conectarse con el servidor remoto a través de un puerto de red específico. La verificación de accesibilidad al servidorse hace mediante el puerto de red 443. Para ejecutar el comado telnet en la ventana de comandos escriba lo siguiente: telnet server port, por ejemplo: telnet 217.74.44.23 443 (después de telnet haga un espacio y escriba la dirección IP del servidor y el número de puerto a verificar) y pulse el botón «Enter» del teclado. Espere uno de dos posibles resultados: no muestra nada sólo el cursor parpadeando en el monitor o el mensaje siguiente: «Conexión 217.74.44.23...No se puede conectar con este host el puerto 443: Error de conexión».

   

  ¡Atención! Escriba la dirección del servidor de acceso la cual quiere verificar (lista de servidores). Si necesitará ayuda comunique los resultados al servicio de Soporte Técnico.

  Los resultados de la verificación de conectividad se puede copiar en cualquier documento de texto. Para hacerlo haga click en el botón derecho del ratón en cualquier parte de la ventana de comandos de window, aparecerá un menú contextual, seleccione y pulse en «Seleccionar todo», abra cualquier redactor de texto y peguelo pulsando «Ctrl» + «V» del teclado.

  ¡Importante! La velocidad y la capacidad de trabajar con cualquier otro sitio web y servidores no permiten llegar a una conclusión ambigua sobre el mal funcionamiento de nuestro servidor como la ruta de comunicación de datos pueden ser diferentes.

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  Tengo una cuenta real. ¿Qué debo hacer en caso de mala conexión con el servidor o la falta de ella?

  Si usted tiene una cuenta real tipo classic.mt4, llame al operdor en Inglés +7 (495) 727-17-69. Nombré su nombre de Usuario y contraseña del MetaTrader y usted podrá hacer transacciones y órdenes de conformidad al Protocolo Telefónico.(para las cuentas tipo micro.mt4 no proceden).

  
  Phone Etiquette 27 Kb
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  Yo trato de conectar el MetaTrader 4 pero me muestra «No hay Conexión».

  Posibles razones:

  • 1. No hay conexión a internet;
  • 2. Su puerto de red 443 puede estar bloqueado y la salida a internet es mediante un servidor proxy. Si utiliza una red de trabajo de su centro de labores es probable que este sea el problema. Usted debe consultar y precisar con su administrador de sistemas que dirección y puerto de servidor proxy tiene para salir a internet, el administrador debe configurar en el terminal el acceso a internet (menú «Herramientas» / «Opciones» / «Servidor» / marcar la casilla de «Activar servidor proxy» / pulsar en el botón «proxy...» / ingrese la dirección del servidor proxy, el número de puerto, Nombre de usuario y contraseña);

  • 3. El programa Firewall (cortafuegos) del antivirus en su computadora bloquea el puerto 443. En este caso usted debe ingresar el MetaTrader en la lista de programas permitidos o abrir el puerto 443;
  • 4. Puede ser que la versión de su terminal ya este defasada (antigua). En este caso actualicé el terminal. Verifique la versión actual de su terminal en el MetaTrader 4, ingrese al menú «Ayuda» / «Acerca de». La última versión del terminal la puede descargar en nuestro sitio web en «Plataforma comercial MetaTrader»..

  • 5. Si usted no ha ingresado un buen tiempo en su cuenta comercial, puede ser que la dirección del servidor haya cambiado. En este caso usted debe configurar la dirección IP del servidor (las direcciones IP actuales del servidor se indican en nuestro sitio web en el menú «AYUDA» / «MetaTrader» / «¿Cuáles son las direcciones IP para la demo, el contest y las cuentas reales?») o actualice el terminal (descargar la última versión de MetaTrader 4 de nuestro sitio web e instalelo para que actualice la versión antigua).
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  Abri una cuenta nueva tipo classic.mt4. Cuando intento ejecutar una transacción en el Metatrader me muestra «No hay conexión». ¿Qué debo hacer?

  Lo más probable que la cuenta no este activida.

  Para activar las cuentas reales tipo classic.mt4 usted debe hacer un depósito inicial:

  • no menos de 200 USD (para cuentas con depósito de divisas en USD);
  • no menos de 200 EUR (para cuentas con depósito de divisas en EUR);

  ¡Importante! La Compañía se reserva el derecho de activar la cuenta comercial del Cliente independientemente de la cantidad en la cuenta comercial.

  Para activar una cuenta real tipo micro.mt4 usted necesita hacer un depósito de dinero en la cuenta comercial money to the cuenta comercial, (no hay limitaciones en el depósito mínimo).

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  ¿Qué debo hacer si el MetaTrader 4 muestra «cuenta inválida»?

  

  Posibles razones:

  • 1. Usted a ingresado un usuario inválido en el MetaTrader.
    El nombre de usuario en el MetaTrader es siempre númericoy no incluye ninguna letra.
    • El nombre de usuario en el MetaTrader para una cuenta real tipo classic.mt4 tiene cinco dígitos (por ejemplo: 31242), es reportado en la última página de la cuenta abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico.
    • El nombre de usuario en el MetaTrader para una cuenta real tipo micro.mt4 tiene sis dígitos (por ejemplo: 201742), es reportado en la última página de la cuenta abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico.
    • El nombre de usuario en el MetaTrader para una cuenta-demo tiene seis dígitos (por ejemplo: 492032), es reportado en la ventana del MetaTrader después de que es abierta una cuenta demo y y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico, especificado durante la registración y en el correo interno del MetaTrader.
    • El nombre de usuario en el MetaTrader para una cuenta contest tiene siete dígitos (por ejemplo: 2005568), es reportado en la última página de la cuenta abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico.
  • 2. Usted ingreso una contraseña inválida
    
    • La contraseña en el MetaTrader contiene no menos de cinco caracteres de al menos dos de los tres tipos de representación - en minúsculas, mayúsculas y dígitos. Todas las letras deben ser latina. El caso de las letras es muy importante (capital/mínuculas). Tal vez alguna letra es tomada por un dígito, mientras que un dígito por una letra. Es por eso que es mejor copiar directamente la contraseña del mensaje recibido en su correo electrónico después que registro su cuenta. La contraseña para ingresar al MetaTrader para todos los tipos de cuentas reales es reportado en la última página de la cuenta abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico.
    • La contraseña para ingresar al MetaTrader para la cuenta demo.mt4 es reportado en la ventana del MetaTrader depués de que la cuenta es abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico y el correo interno del MetaTrader.
    • La contraseña para ingresar al MetaTrader para una cuenta contest es reportado en la última página de la cuenta abierta y es duplicado con un mensaje en el correo electrónico.
  • 3. Elija un servidor de otro tipo de cuentas.
    • Para las cuentas reales tipo classic.mt4 selecciones de la lista de servidores el servidor «Alpari-Classic»;
    • Para las cuentas reales tipo micro.mt4 abiertas antes del 4 de mayo del 2009 seleccione el servidor «Alpari-Micro» del la lista de servidores, para las cuentas abiertas depués del 4 de mayo del 2009 debe seleccionar el servidor «Alpari-Micro2».
    • Para las cuentas tipo demo.mt4 seleccione «Alpari-Demo»
    • Para las cuentas tipo alpari.contest selecciones «Alpari-Contest».
    Si no esta el servidor que necesita, usted puede descargar el MetaTrader de nuestro sitio web(el sitio web de MT developer u otro Centro Dealing ). En este caso es necesario instalar desde nuestro sitio web o escribir la dirección IP del servidor que necesita;

     

  • 4. No existe dicha cuenta.
    Las cuentas reales no activadas en un período de 30 días son eliminadas.

     

    alpari.classic depósito de dinero que necesita en su cuenta comercial:

    • no menos de 200 USD (para cuentas con depósito de divisas en USD);
    • no menos de 200 EUR (para cuentas con depósito de divisas en EUR);

    Para activar cuentas tipo micro.mt4 usted necesita hacer un depósitoen la cuenta comercial (no hay limitaciones de depósito mínimo).

    ¡Importante! La Compañía se reserva el derecho de activar la cuenta comercial del Cliente independientemente de la cantidad en la cuenta comercial.

    El período válido de la cuenta demo en el MetaTrader 4 es de 30 días desde la última vez de acceso.

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  Cuando intenta realizar una operación comercial MetaTrader 4 muestra «El flujo de comercio esta ocupado».

  

  El mensaje «El flujo de comercio esta ocupado» aparece en caso de intento fallido al realizar una transacción (por ejemplo: un cliente envía una segunda orden sin recibir el resultado de la primera orden), que puede producirse debido a una pérdida temporal de la conexión al servidor. En tal caso, la orden se pondrá en cola en la terminal del cliente y el mensaje antes mencionado aparecerá si intenta realizar cualquier operación.

  Para borrar la cola de solicitudes usted debe reiniciar el terminal.

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  Cuando trato de abrir o modificar una posición en el MetaTrader 4 me muestra «El comercio esta desactivado». ¿Por qué?

  

  Posibles razones:

  1. Es muy probable que la sesión de negociación de este instrumento ya ha terminado o no ha comenzado todavía. El calendario de sesiones de negociación se puede encontrar en las Especificaciones Contractuales para cada instrumento individualmente.

  2. Puede ser el que el contrato futuro expire pronto. Esto se llama fecha de vencimiento. Dependiendo de la liquidez del instrumento algún tiempo antes de la fecha de caducidad comercial «cerrar sólo» está disponible para el instrumento (cerca de las posiciones abiertas solamente). Otro contrato futuro con diferente ticker es introducido para el comercio de una vez comercializado como «cerrar sólo». Varios días antes del cierre «sólo las notificaciones de comercio» son envíados por el correo interno de MetaTrader, consulte el gráfico:

  

  La fecha de caducidad de contratos futuros usted puede encontrarlos en las Especificaciones Contractuales.

  3. Si su cuenta es tipo micro.mt4, usted debe tener en cuenta que existe una restricción por la cantidad total de órdenes y volumen total. Más información acerca de estas restricciones, puede encontrarlas en la sección Nuestras condiciones.
  Así, cuando se trate de abrir una posición del mercado que excede la restricción del volumen total o en que el volumen en la suma de volumenes de las posiciones ya abiertas excediere la restricción, el terminal muestra el mensaje de «Comercio no disponible». El mensaje «Comercio no disponible» también se muestra cuando se violan las restricciones de cantidad total de posiciones abiertas al mismo tiempo y órdenes pendientes.
  Cuando el precio alcanza el precio actual de la orden pendiente mientras que el volumen total y el número de posiciones abiertas al mismo tiempo y órdenes pendientes se comprueban. Una orden pendiente se eliminará de la cola para ser ejecutado en los siguientes casos:

  • si el volumen de la orden y el volumen de las posiciones abiertas previamente superan la restricción del volumen total.
  • si la restricción del número total de las órdenes pendientes se colocan simultáneamente y las posiciones abiertas se violan.

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  ¿Qué hora muestra el MetaTrader 4?

  MT trabaja y muestra la hora Central Europea que es GMT+2 durante Daylight Savings, y GMT+1 en invierno.

  Información detallada sobre la Central European Time (CET) visite http://wwp.central-european-time.com/.

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  En la ventana de Observación del mercado hay sólo 4 divisas ¿Porqué no aparecen todas los instrumentos en la lista?

  Haga click en algún instrumento con el botón derecho del ratón en la ventana de «Observación del Mercado» (MetaTrader 4 / Menú «Ver» / «Observación del Mercado» ) y seleccione en el menú «Mostras todo» (Show all Simbolos).

  Tenga en cuenta que en las cuentas tipo micro.mt4 CFDs de futuros son no comerciales, así como los pares de divisas siguientes: AUDDKK, AUDNOK, AUDSEK, CHFNOK, EURDKK, EURHKD, EURNOK, EURSEK, GBPDKK, GBPNOK, GBPSEK, GBPSGD, NZDSGD, USDDKK, USDMXN, USDNOK, USDSEK, USDZAR y spot GOLD.

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  ¿Cómo puedo descargar el historial de cotizaciones en el MT4?

  Para descargar las cotizaciones del terminal debe:

  • 1. Actualizar el terminal. Descargar el MetaTrader 4 de nuestro sitio web (build 220 o superior) e instalar encima de la versión antigua. Usted no será capaz de importar las cotizaciones a través del LiveUpFecha.
  • 2. Aumentar la cantidad máxima de bares en la configuración base del MetaTrader 4, un día en el Historial contiene 1440 M1 bares: MT4 / Herramientas / Opciones / Gráficos / Max barras en el historial);
  • 3. Ir al Centro de Historiales en el MetaTrader 4: MT4 / Herramientas / Centro de Historiales;
  • 4. Escoja el time-frame el instrumento que necesita (doble click por ejemplo en EURUSD/1 min) y pulse en Descargar.

  Como resultado, el MetaTrader 4 descarga el historial de cotizaciones M1 de nuestro Centro de historiales y luego los time-frames de MT4.

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  He perdido todo mi historial de la cuenta en mi plataforma de comercio. ¿Por qué?

  1. Usted debe solicitar todo el Historial. En el «Historial de la cuenta» haga click en la pestaña con el botón derecho del ratón y seleccione «Todo el Historial»;

  2. Tal vez usted tiene una versión antigua de MetaTrader instalado. Comprueba la versión y el build en su MT (menú «Ayuda» / «Acerca de»). La última versión del terminal esta disponible en nuestro sitio web en la sección «Plataforma comercial MetaTrader»;

  3. Tal vez la hora del sistema en el computador está apagado y la fecha se cambió de nuevo, por lo que la plataforma pone de manifiesto los datos hasta la fecha actual del sistema y el tiempo.

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  ¿Porqué el botón de «Nueva Orden» esta inactivo?

  

  Hay dos tipos de acceso a la cuenta de la plataforma comercial: principal y del inversor. La autorización utilizando la contraseña principal da el completo derecho para trabajar con el terminal. En caso de que la autorización sea del inversor sólo tiene el derecho de ver el estado de su cuenta, realizar analísis de los datos de precios y trabajar con los asesores expertos, más no puede realizar operaciones comerciales.

  Lo más probable que use la contraseña del inversor para accesar a la cuenta. Para la realización de transacciones comerciales cambie la contraseña en la configuración por la principal.

  La contraseña del inversor para una cuenta demo se genera de forma automática cuando la cuenta es abierta y se envía la contraseña principal por el correo interno del MetaTrader.

  La contraseña del inversor para una cuenta real es creada por el mismo titular de la cuenta comercial.

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  ¿Cómo puedo crear/cambiar la contraseña del inversor?

  La contraseña del inversor para una cuenta demo es generado de forma automática cuando la cuenta es abiertay se envía la contraseña principal por el correo interno del MetaTrader.

  La contraseña del inversor para una cuenta real es creada por el mismo titular de la cuenta comercial.

  Crear/cambiar la cuenta del inversor debe:

  • 1. Hacer click en el botón “Cambiar” en el MetaTrader en el menú “Herramientas” / “Opciones” / “Servidor” ;
  • 2. Ingrese la contraseña principal (contraseña principal) en el campo “contraseña actual”;
  • 3. Poner la marca en “cambiar la contraseña del inversor (sólo lectura)”;
  • 4. Ingrese la nueva contraseña del inversor dos veces.

    ¡ATENCIÓN! La nueva contraseña debe constar de no menos de cinco caracteres y no menos de dos de tres tipos de presentación – minúscula, mayúscula y dígitos;

  • 5. Click “OK”. Si todo se realiza correctamente, la autorización es automática en la cuenta con la contraseña del inversor.
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  ¿Qué es trailing stop? ¿Trabaja el trailing stop cuando no hay conexión a internet en mi PC?

  «Trailing Stop» es un algoritmo para controlar la orden Stop Loss:

  • 1. No se toman medidas si la rentabilidad de la posición abierta no excede el valor del «Trailing Stop»;
  • 2. Una vez que la rentabilidad de la posición abierta excede el valor del nivel «Trailing Stop», envía al servidor una orden para colocar la orden Stop Loss a una distancia del valor de «Trailing Stop» del precio actual ( en este caso sobre el nivel de equilibrio);
  • 3. Una vez recibida la cotización a una distancia superior al valor de "Trailing Stop", de la orden Stop Loss colocada, envía al servidor la orden de cambio del nivel de dicha orden, por la cual estaba a una distancia del valor "Trailing Stop" del precio actual.

  Nota: El «Trailing Stop» trabaja en el Terminal del Cliente más no en el servidor (como Stop Loss y Take Profit ). Por consiguiente, cuando el terminal o la conexión a internet no estan funcionando el Trailing Stop no trabaja. Cuando el MetaTrader no esta funcionando puede trabajar solamente el Stop Loss, siempre y cuando haya sido anteriormente colocado en el «Trailing Stop».

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  Desaparecio una barra en el gráfico. ¿Porqué y que debo hacer?

  Algunas barras pueden desaparecer debido a la pérdida de paquetes TCP (en relación a una pérdida temporal de la conexión a Internet). En tal caso, es necesario refrescar el gráfico(haga clic en el botón izquierdo del ratón sobre el gráfico / "Refresh"). De esta manera todos los datos que faltan dentro de los límites de la historia existente se cargan.

  

  Si la falta de barras no han aparecido, usted debe:

  • 1. Cerrar el MetaTrader;
  • 2. Ir a la carpeta «history» (C:/ program files / MetaTrader 4 / history);
  • 3. Si la barra no existe en una cuenta real tipo classic.mt4, usted necesita ir a la carpeta Alpari-Classic, en una cuenta real tipo micro.mt4, usted necesita ir a la carpeta Alpari-Micro. En una cuenta demo usted necesita ir a la carpeta Alpari-Demo. En una cuenta contest usted necesita ir a la carpeta Alpari-Contest;

  

  • 4. Elimine los archivos en la carpeta, cuyo nombre corresponde con el instrumento en el que no hay velas;

  

  • 5. Iniciar el MetaTrader 4.
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  ¿Cómo puedo mover lo más rápido posible un punto de tiempo determinado en el gráfico? Desplazarce manualmente toma mucho tiempo y es incomodo.

  En la esquina inferior izquierda del gráfico, haga doble clic en el botón izquierdo del ratón, aparecerá un cuadro de entrada. Esta ventana permite navegar fácilmente entre las gráficas, los períodos y para deslizar un gráfico en un punto dado

  Fomato de ingreso de datos:

  • 1. Simbolo, período, por ejemplo: EURUSD, H4;
  • 2. Simbolo, por ejemplo: EURUSD;
  • 3. Período, por ejemplo: H4;
  • 4. Tiempo, por ejemplo: 00:00;
  • 5. Fecha, por ejemplo: 2007.01.24;
  • 6. Fecha, tiempo, por ejemplo: 2007.01.24 00:00.
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  ¿Cuál es el principio de construcción de un gráfico?

  En el MetaTrader 4 — los gráficos se basan sólo en el precio Bid. En consecuencia, Ask = Bid + Spread.

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  ¿Cómo puedo exportar el historial de cotizaciones en algún programa en el formato *.CSV?

  En el MetaTrader4 existe la posibilidad de exportar el historial de cotizaciones para el analísis en un programa diferente. Tenga en cuenta que el historial de cotizaciones puede ser voluminoso y puede significar mayor potencial de los recursos de su computador para realizar las operaciones.

  Para exportar el historial de cotizaciones en el paquete del programa debe:

  • 1. Ir a «Herramientas» – «Centro de historiales» en el menú del MetaTrader 4;
  • 2. En la ventana de diálogo seleccione el instrumento que le interesa y el período de tiempo;
  • 3. Pulse el botón «Exportar»;
  • 4. Indique el nombre del archivo a exportar y elija el formato *.CSV para guardarlo;

  Como resultado, usted tendrá un archivo que contiene el historial de cotizaciones en el formato CSV, que es un archivo de texto diseñado para representar los datos del gráfico en forma de líneas con una coma de separación. Este archivo puede ser utilizado para trabajar en diferentes programas informáticos como Microsoft Excel o Microsoft Word .

  Nota: Es frecuente que Microsoft Excel no modifique de forma automática las comas como separador de datos, análisis de datos desde un archivo de historial cargado de cotizaciones en el Microsoft Excel sin separar las columnas. Para resolver este problema, puede utilizar el "Texto en columnas", que interpretará una coma u otros caracteres como separadores en las columnas.

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  No puedo colocar una orden pendiente. El terminal me muestra «S/L o T/P invaálido». ¿Cuál es el principio de las órdenes pendientes?

  La respuesta a esta pregunta se describe en detalle en nuestro sitio web, en la sección Plataforma comercial MetaTrader / Guía del usuario/ Colocar— modificar — eliminar órdenes pendientes.

  

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  ¿Cómo hacer el time-frame no estándar en el MetaTrader 4 con los cambios del gráfico en régimen de tiempo real?

  La respuesta a esta pregunta esta descrito detalladamente en el sitio web www.viac.ru

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  No puedo abrir la cuenta demo, el MetaTrader me muestra los campos del usuario y contraseña en blanco.

  1. Puede ser que el puerto 443 esta bloqueado en su red y la salida a internet es através de un servidor proxy. Si usted utiliza la red de su trabajo lo más probable que sea este problema. Usted debe consultar con el Administrador de Sistemas sobre la dirección y puerto del servidor proxy para tener acceso a internet, luego escribir en la confiiguración del terminal (menú «Herramientas» / «Opciones» / «Servidor» / poner la marca en la casilla de «permitir servidor proxy» / click en el botón «proxy...» / escribir en el servidor proxy la dirección y puerto, usuario y contraseña);

  2. En tu computadora el programa firewall (Cotafiegos del programa antivirus) bloquea el puerto 443. En este caso ustede debe incluir el MetaTrader en la lista de programas permitidos o abrir el puerto 443.

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  Olvide la contraseña de la cuenta demo. ¿Qué debo hacer?

  Después de abrir una cuenta demo la contraseña para entrar al MetaTrader se envía en un mensaje al correo interno del MetaTrader. Verifique su correo puede ser que aún este la contraseña (ventana “Terminal” / pestaña “Mail box”).

  Si no ha encontrado la contraseña en la casilla de correo electrónico del MetaTrader y no recuerda, usted puede abrir una nueva cuenta demo.
  Las contraseñas de acceso a las cuentas demo no son recuperables.

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  ¿Cómo puedo extender el tiempo de vida de mi cuenta demo?

  La cuenta Demo es válido por un período no limitado, bajo la condición de que al menos se realicé una transacción al mes.